2011年國家公務(wù)員考試筆試已經(jīng)塵埃落定，考生接下來(lái)即將面對的是面試的角逐。公務(wù)員考試可謂千軍萬(wàn)馬過(guò)獨木橋，對于參加2011年國家公務(wù)員考試筆試的考生來(lái)說(shuō)，筆試是第一道獨木橋，但更為重要的起決定性作用的獨木橋——面試還等待著(zhù)他們。如果說(shuō)筆試考查的是考生答題速度與技巧，那么應對面試則不僅需要多方面的知識素養，還需要迅速的應變能力、語(yǔ)言表達能力、敏捷的思維能力作后盾。對于應對筆試所向披靡，而對面試卻如履薄冰的考生，中公教育采訪(fǎng)近100位國考狀元考生，探秘臨場(chǎng)考試高分心得，組織多位現任公務(wù)員面試考官進(jìn)行深入會(huì )談，解密現場(chǎng)真實(shí)考評標準，總結為以下十四條忠告。機會(huì )總是留給有準備的人，廣大考生要積極備考面試，力爭做最充分的準備，以最堅定的信心、最平和的心態(tài)邁進(jìn)最后一道關(guān)口，十四條忠告助你沖刺公務(wù)員考試面試90分！
在給出十四條忠告之前，我們先了解一下，公務(wù)員面試的評分標準。面試內容分為若干測評要素，主要包括綜合分析能力、言語(yǔ)表達能力、應變能力、計劃組織協(xié)調能力、人際交往的意識與技巧、自我情緒控制、求職動(dòng)機與擬任職位的匹配性、舉止儀表和專(zhuān)業(yè)能力。
給沖刺90分以上的考生十四條忠告：
一、聽(tīng)清題意
當考生傾聽(tīng)考官念題或者閱讀題本時(shí)，考生必須認真仔細，很多考生由于題目聽(tīng)錯而直接失分。更有的考生，明明題目一個(gè)字也沒(méi)聽(tīng)清，為了顯示自己不緊張而故作鎮定地揣摩性的答題，顯然這是欲蓋彌彰，給考官印象是不懂裝懂、做事含混蒙事，不值得信賴(lài)，必然招致失分。
如果考生沒(méi)聽(tīng)清，可以禮貌的向考官致歉，請考官重復一遍。
二、論點(diǎn)鮮明
面對任何一道題，考生首先應該亮明自己觀(guān)點(diǎn)，然后再展開(kāi)論述。否則就是無(wú)的放矢，長(cháng)篇大論的半天，考官還不知道你的論點(diǎn)是什么，顯然條理性太差。
三、不要撐時(shí)間， 解決問(wèn)題是硬道理
一部分考生認為，面試時(shí)間應該盡量充分運用，所以常有考生為了撐時(shí)間而用盡心力展開(kāi)內容，其實(shí)這是舍本求末。追求形式上的豐滿(mǎn)，卻招致內容上的臃腫不堪。
每一道面試題都有其測評要點(diǎn)，考生應該圍繞一個(gè)中心去答題，而不可隨意的旁逸斜出，聯(lián)想翩翩。
言簡(jiǎn)意賅的回答試題是高分要點(diǎn)之一。
一般面試時(shí)間都給的比較充分，20分鐘的面試時(shí)間，15分鐘左右就可以回答的比較精準有利了。沒(méi)必要畫(huà)蛇添足。
四、充分了解部門(mén)或職位
對報考的單位一無(wú)所知，考官看來(lái)，這說(shuō)明你對這份工作并不感興趣，或者不是很重視。
考生必須做好功課，提綱挈領(lǐng)的了解該部門(mén)或崗位的能力素養要求，還需要知道對方的工作內容和流程、組織文化、核心價(jià)值觀(guān)等等。
考生應該在答題時(shí)，聯(lián)想未來(lái)工作崗位具體來(lái)談，體現個(gè)人最這一工作的了解和重視程度。
五、情緒緊張招致失敗
很多考生進(jìn)入考場(chǎng)后，由于情緒緊張而出現很多讓考官大跌眼鏡的言行，于是出局。
考生必須學(xué)會(huì )情緒調節，同時(shí)要學(xué)會(huì )掩飾個(gè)人緊張情緒。
常用舒緩情緒措施：
1)考前對真題進(jìn)行學(xué)習，心中有底才能做到情緒放松。
2)提前勘察考場(chǎng)環(huán)境，熟悉環(huán)境可以緩解陌生感帶來(lái)的緊張
3)面試時(shí)，考生可以通過(guò)喝水，或請求暫停，來(lái)調整自己的情緒
4)不論考官?lài)烂C或者和顏悅色，考生都應該把他們當作可親可敬的長(cháng)輩，縮短心理距離。
事實(shí)上，考官也不會(huì )故意為難你，只是按照工作要求來(lái)開(kāi)展面試工作而已，與你不存在利害關(guān)系，所以考官會(huì )公平公正的與你交流來(lái)測評你的真實(shí)能力和素養。
六、邏輯混亂，前后矛盾
在回答問(wèn)題之初考生會(huì )樹(shù)立一個(gè)觀(guān)點(diǎn)，而由于緊張，考生會(huì )在后面的論述過(guò)程中貿然提出與前文相沖突的觀(guān)點(diǎn)，自己給自己拆臺。導致邏輯混亂，論證不充分。
七、缺乏真誠 刻意迎合
國學(xué)大師季羨林先生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：只說(shuō)真話(huà)不說(shuō)假話(huà)，假話(huà)全不說(shuō)，真話(huà)不全說(shuō)。
有些考生在面試中會(huì )出現刻意迎合或取悅面試考官的一些答題內容或語(yǔ)氣。
比如問(wèn)你為什么報考？很多考生大篇幅的談為人民服務(wù)，而回避談個(gè)人的一些物質(zhì)方面和精神方面的一些個(gè)人權益，這顯然是可以迎合而不切合實(shí)際的答案。
考生應該把一個(gè)真實(shí)的自己介紹給考官，讓人感覺(jué)你很坦誠、很樸實(shí)，對自己有個(gè)理性的評價(jià)和認知。不能一味說(shuō)優(yōu)點(diǎn)，把自己吹上天，當然也不能一味說(shuō)缺點(diǎn)，因為我們的目標是征服考官選你，而不是讓他放棄你。
八、少做承諾 多些實(shí)干
很多考生喜歡表態(tài)，比如“我日后一定會(huì )和同事好好合作”“我以后一定能較好的轉變角色”“我一會(huì )定服從領(lǐng)導尊重同事”……與其做一些空空的表態(tài)，不如告訴我你現在是怎么做的，你的較好的為人處世的原則、你的服從意識、你的學(xué)習能力通過(guò)那些事件可以讓考官直接感受到，你具備這方面的能力，無(wú)需承諾也會(huì )贏(yíng)得考官信賴(lài)。
九、鮮明個(gè)人特色
考生要不斷證明自己與別人的不同之處，優(yōu)秀之處，讓考生認識到你是個(gè)最佳人選。
第一步要證明自己專(zhuān)業(yè)能力和素養，讓考官肯定你的業(yè)務(wù)能力。
第二步，要證明自己的人際交往能力，讓考生明白你可以融入新團體。
第三步，要列舉特長(cháng)或個(gè)性化優(yōu)勢，證明你是個(gè)一專(zhuān)多能的人才。
這三步中，步步都必須有實(shí)際閱歷來(lái)證明你，空談等于沒(méi)說(shuō)、
十、有理論高度
考生在解決一些社會(huì )問(wèn)題時(shí)，不能僅限于頭痛醫頭腳痛醫腳，而是上升到理論高度，從中總結出具有普遍價(jià)值的方法論來(lái)，指導以后的工作。
比如某些地方拉閘限電來(lái)節能減排的錯誤方式，不能簡(jiǎn)單談如果制止，還要提升到這一措施違背科學(xué)發(fā)展觀(guān)、違背公務(wù)員宗旨的高度。
十一、尊重他人
對待考官要體現出足夠的尊重。很多考生由于一些禮儀舉止不當而導致考官誤解，而錯失分數。
考生在與考官說(shuō)話(huà)時(shí)，應面帶微笑。微笑不僅是一種自信也是一種禮儀。
同時(shí)考生還應目視考官，而不可低頭說(shuō)話(huà)，或環(huán)顧左右，這也是一種不尊重。
答題過(guò)程中，對著(zhù)考官指手畫(huà)腳，或者坐姿很懶散也是有失禮儀的行為。
另外這種尊重還體現在回答人際關(guān)系類(lèi)試題中，在處理人際矛盾時(shí)，要在充分尊重別人的基礎上來(lái)解決問(wèn)題。
十二、視野開(kāi)闊 底蘊深厚
知識范疇廣泛，視野開(kāi)闊，能舉一反三觸類(lèi)旁通，暢談時(shí)政且引經(jīng)據典。高分學(xué)員突出共性之一。
十三、自信 干練
在回答問(wèn)題中表現自信，聲音大而流暢，言語(yǔ)充滿(mǎn)肯定。同時(shí)解決問(wèn)題方法間接有效，不會(huì )瞻前顧后、拖泥帶水。
十四、正裝出席
公務(wù)員面試是個(gè)嚴肅莊重的場(chǎng)合，隨意著(zhù)裝必然出局。你的著(zhù)裝必須與你的職位相符合，體現出個(gè)人的內在修養和踏實(shí)負責的工作態(tài)度等。
下面，再結合幾道公務(wù)員面試經(jīng)�？嫉降脑囶}，希望幫助積淀充分的考生能突破自我，破繭成蝶！
(1)為何要報考公務(wù)員？
答：首先，當一名公務(wù)員，是我的個(gè)人理想。我認為，只有公務(wù)員這個(gè)職業(yè)，才能夠使我有機會(huì )報效祖國，最直接地為廣大人民群眾服務(wù)。公務(wù)員這個(gè)職業(yè)有著(zhù)廣泛的社會(huì )功能，有位楊博士作了形象比喻：老百姓像是坐車(chē)的人，而公務(wù)員則像司機，既要懂技術(shù)，還得認路，判斷方向，把一車(chē)的人帶好，別掉溝里。相信在這個(gè)平臺上，我能夠充分實(shí)現自己的社會(huì )價(jià)值和個(gè)人價(jià)值。其次，我覺(jué)得我的性格比較適合做一名公務(wù)員。我的性格堅強，富有責任感，為人踏實(shí)肯干，遇事冷靜沉著(zhù)，做事耐心細致，同時(shí)我善于與人溝通，能夠虛心聽(tīng)取別人的意見(jiàn)。第三，雖然我是應屆畢業(yè)生，沒(méi)有什么實(shí)際工作經(jīng)驗，但我認為這恰恰是我的優(yōu)勢，因為我年輕、學(xué)習能力強，忠誠老實(shí)，可塑性極強，能夠按照上級組織和領(lǐng)導的要求快速成長(cháng)。四年的大學(xué)生活我也積累了不少工作經(jīng)驗和社會(huì )經(jīng)驗，能夠快速進(jìn)入工作狀態(tài)，不需要組織花更多的時(shí)間培養我。我在人際交往和為人處事方面也有著(zhù)一定的經(jīng)驗，考慮問(wèn)題，待人接物會(huì )比較周到、全面。第四，這次招考的職位與我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)也十分對口，這樣我既能學(xué)以致用，充分發(fā)揮自己的特長(cháng)，又能實(shí)現自己的個(gè)人理想，對我來(lái)說(shuō)，真是一舉幾得的好機會(huì )! 總之人們都在追求美好的東西，都有自己的職業(yè)目標，我的職業(yè)目標可以通過(guò)公務(wù)員來(lái)實(shí)現。
(2)你認為你自己有哪些優(yōu)點(diǎn)，你認為你比較適合做哪些工作？
答：我從不認為自己有特別突出的優(yōu)點(diǎn)，我認為自己大學(xué)4年最重要的收獲是學(xué)到了一些分析問(wèn)題和看待事物的方法。我是學(xué)計算機的，在編程上，尤其是在程序調試時(shí)，經(jīng)常牽涉到一些復雜問(wèn)題的簡(jiǎn)單化，經(jīng)常需要從整體到局部，從局部到整體的反復驗證，以便能夠把握住問(wèn)題的主要矛盾，找出合適的解決方法。我覺(jué)得這對我十分有益。
另外在計算機的學(xué)習中，人的因素是很重要的——程序或者計算機都是因為人而存在的，經(jīng)常需要考慮人的感受和感覺(jué)，所以尊重人已經(jīng)成為我思考問(wèn)題的一個(gè)習慣。以上兩點(diǎn)我認為非常重要，而這兩點(diǎn)已經(jīng)擴充到我對待生活的各個(gè)方面�？偟膩�(lái)說(shuō)，我覺(jué)得自己分析和解決問(wèn)題的能力較強，口頭語(yǔ)言和文字表達能力還不錯，我覺(jué)得我能夠勝任秘書(shū)或其他崗位的工作�！居嬎銠C專(zhuān)業(yè)，報考秘書(shū)職位】
(3)假如領(lǐng)導派你和一個(gè)有矛盾的同志一起出差，你如何處理？
答：“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同”。在日常生活中，由于每個(gè)人的觀(guān)點(diǎn)和立場(chǎng)，看待和分析問(wèn)題的方法不同，矛盾是不可避免的。假如我和一個(gè)和我有矛盾的同志一起出差，我想首先應該開(kāi)誠布公，坦誠相見(jiàn)，主動(dòng)先和同事進(jìn)行溝通，如果是自己的原因造成的矛盾，要主動(dòng)承認錯誤，請求同事的原諒；如果是其他原因我也要有寬廣的胸懷，積極消除矛盾。 其次，在出差過(guò)程中，生活上多關(guān)心同事，互相照顧；工作上做好本職工作，積極合作，互相幫助，共同完成任務(wù)�？傊�，構建和諧融洽的工作環(huán)境，良好的人際關(guān)系，是我們工作順利開(kāi)展的條件之一。所以，我們應該有團結合作的精神，寬廣的胸懷，多理解，多寬容，讓單位有一個(gè)和諧愉快的工作環(huán)境。
我個(gè)人認為在處理矛盾問(wèn)題上要有一種寬容的態(tài)度，俗話(huà)說(shuō)的好：宰相肚里能撐船。心胸狹隘是化解矛盾的大敵，而一個(gè)心胸狹隘的人是絕不可能成就一番大事業(yè)的。
(4) 如果這次你沒(méi)有被錄取怎么辦？
答：我認為，既來(lái)之，則安之。即敞開(kāi)心懷，坦然處之，不以成敗論英雄，只要經(jīng)過(guò)自己的奮斗，對得起自己的努力，不必十分在乎最后的結果。既不因通過(guò)而沾沾自喜，也不因失利而喪失信心。應當從中吸取更多的經(jīng)驗教訓和其他選手的優(yōu)點(diǎn)，避免在今后工作中再出現類(lèi)似的問(wèn)題。就這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，就是一種收獲和勝利。
(5)智慧、金錢(qián)、權利、真理，你認為哪個(gè)最重要，為什么?
答：我認為這四樣都非常重要。為什么呢?智慧，對人來(lái)說(shuō)是很重要的，這是決定能不能做好事業(yè)的前提條件。哲學(xué)告訴我們，實(shí)踐決定認識，而正確的認識反過(guò)來(lái)又可以指導我們的實(shí)踐。金錢(qián)，對我們也重要。雖然說(shuō)錢(qián)不是萬(wàn)能的，但沒(méi)有錢(qián)是萬(wàn)萬(wàn)不能的。我們國家建設需要錢(qián)，建設社會(huì )主義新農村也需要錢(qián)，我們自己生活同樣需要錢(qián)。權利，對我們同樣重要。俗話(huà)說(shuō)：人往高處走，水往低處流，進(jìn)步往往意味著(zhù)向前發(fā)展。當我們擁有了權利，就能把自己正確的思想化作現實(shí)的行動(dòng)，來(lái)為國家和人民做貢獻，同時(shí)也才能帶領(lǐng)更多的人為國家和人民作貢獻。真理，我們知道真理是對事物的正確反映，真理可以讓我們更清楚地了解事物，給我們的實(shí)際工作提供理論指導。綜上所述，智慧、金錢(qián)、權利和真理對我們都很重要，只是需要用一個(gè)正確的心態(tài)來(lái)對待它們，把握好度。
(6)做一下自我介紹
答：各位考官好今天能夠站在這里參加面試有機會(huì )向各位考官請教和學(xué)習我感到非常的榮幸。希望通過(guò)這次面試能夠把自己展示給大家希望大家記住我.我的性格比較開(kāi)朗隨和。能關(guān)系周?chē)娜魏问?/span>和親人朋友能夠和睦相處并且對生活充滿(mǎn)了信心。我以前在檢察院實(shí)習過(guò)，所以有一定的實(shí)踐經(jīng)驗。在外地求學(xué)的四年中，我養成了堅強的性格這種性格使我克服了學(xué)習和生活中的一些困難積極進(jìn)取成為一名法律工作者是我多年以來(lái)的強烈愿望。如果我有機會(huì )被錄用的話(huà)，我想我一定能夠在工作中得到鍛煉并實(shí)現自身的價(jià)值，同時(shí)我也認識到，人和工作的關(guān)系是建立在自我認知的基礎上的我認為我有能力也有信心做好這份工作。公務(wù)員是一個(gè)神圣而高尚的職業(yè)它追求的是公共利益的最大化它存在的根本目的是為人民服務(wù)，為國家服務(wù)。雷鋒說(shuō)過(guò):人的生命是有限的而為人民服務(wù)是無(wú)限的我要把有限的生命投入到無(wú)限的為人民服務(wù)當中去，這也是我對公務(wù)員認知的最好詮釋?zhuān)?/span>這份工作能夠實(shí)現我的社會(huì )理想和人生價(jià)值希望大家能夠認可我給我這個(gè)機會(huì )!
(7)在一鍋熱水中，分別放入雞蛋、胡蘿卜和茶葉，雞蛋放入水中慢慢變硬，胡蘿卜放入水中變成軟泥，茶葉在水中慢慢舒展，并且使水變了顏色，請你聯(lián)系即將上崗的公務(wù)員工作，談?wù)勛约旱南敕ā?/span>
答：雞蛋加熱會(huì )變硬：自己要加強自身修養，在工作磨礪中，學(xué)會(huì )理性，切實(shí)做到立黨為公執政為民，同時(shí)不要明哲保身，不要冷漠，也可以說(shuō)不要唯我獨尊，高高在上；胡蘿卜會(huì )變軟：在工作中要不斷磨礪自己，但不要隨波逐流，喪失原則性；茶葉會(huì )舒展開(kāi)，把水染綠：工作中從小事做起，感染他人。
(8)工作中有時(shí)需要你做些端茶倒水的事，你將怎么辦?
答：我會(huì )很高興地去做這些工作，俗話(huà)說(shuō)萬(wàn)丈高樓平地起，做任何事情都要先從基礎做起，我可以在端茶倒水這些最基礎的工作中熟悉環(huán)境，與同事之間加強了解和溝通，為以后做好其他工作打下基礎。不僅如此，只要有助于本單位發(fā)展的所有事情，我都會(huì )主動(dòng)去做、樂(lè )意去做。不過(guò)，我想貴單位之所以能不斷壯大，不僅因為貴單位對人才求之若渴，更在于貴單位能人盡其才，物盡其用，資源可以得到最佳配置，人才能發(fā)揮最大效用。所以我想端茶倒水恐怕只是我整個(gè)工作內容的一小部分內容，我會(huì )很樂(lè )意地去找這些
(9)如果一個(gè)人對你有意見(jiàn)，一再地出口辱罵，并且想動(dòng)手打人，你會(huì )怎樣處理?
答：如果我遇到這種情況，我將從以下四個(gè)方面來(lái)處理這件事。
(1)先反省自己�？醋约菏欠裼凶龅貌粚Φ牡胤絺α怂�，或者自己是否有什么行為不檢點(diǎn)，違反了社會(huì )主義道德甚至違犯了有關(guān)規章制度，讓他看不慣、看不順眼。如果有，自己應該主動(dòng)地找個(gè)時(shí)間向他承認錯誤。如果只是出于誤會(huì )，那也應該找一個(gè)氣氛好的時(shí)候單獨和他平心靜氣地交流溝通，向他解釋清楚事情原委。
(2)有原則地忍讓和妥協(xié)。如果只是工作上的矛盾和糾紛，自己又沒(méi)有什么地方做錯，對他的不理智言行也應該采取有原則地忍讓和妥協(xié)態(tài)度，不要對吵、不要對打，以免造成矛盾升級 要做到“宰相肚里能撐船”。
(3)要相信公道自在人心。相信領(lǐng)導和同事對此事自有公正的看法和評價(jià)。這種時(shí)候也正是體現一個(gè)人的肚量和心胸的時(shí)候。
(4)如果多次忍讓他還得寸進(jìn)尺、不依不饒，那就及時(shí)向領(lǐng)導匯報。
事情的。
(10)假如你是一位鄉鎮黨委秘書(shū)，讓你組織一次會(huì )議，你如何進(jìn)行？
答：假如我是一位鄉鎮黨委秘書(shū)，由我組織會(huì )議，我會(huì )把會(huì )議的組織分為三個(gè)階段：
首先是會(huì )前準備階段，這個(gè)階段主要是吃透會(huì )議精神，確定會(huì )議舉行地點(diǎn)，明確會(huì )議開(kāi)始和持續時(shí)間，通知需要參加會(huì )議的人員，準備好會(huì )議上需要分發(fā)的文字材料；
第二個(gè)階段是會(huì )議舉行階段，在這個(gè)階段我主要是圍繞會(huì )議的精神，調動(dòng)大家的積極性，使大家對問(wèn)題充分發(fā)揮自己的意見(jiàn)，群策群力，充分理解會(huì )議的精神和目的，把各種局限性或錯誤的理解消滅在萌芽階段；
第三個(gè)階段是會(huì )后的監督和落實(shí)，會(huì )議的召開(kāi)有特定的目的，但絕不是為了開(kāi)會(huì )而開(kāi)會(huì )，會(huì )議過(guò)后的行動(dòng)才是會(huì )議的目的。所以必須加強對會(huì )議過(guò)后是否采取措施、措施是否得力進(jìn)行監督，沒(méi)有達到要求的應督促其落實(shí)。
