HR效率專(zhuān)家是由“效率（產(chǎn)品）”和“服務(wù)”來(lái)進(jìn)行評價(jià)的，“效率”指的是在業(yè)務(wù)活動(dòng)中，所起的降本增效的價(jià)值，而“服務(wù)”指的是業(yè)務(wù)團隊對人力資源的認同及理解；我們不僅要做到改進(jìn)流程，更應該去思考hr的價(jià)值創(chuàng )造，而這個(gè)價(jià)值創(chuàng )造的著(zhù)眼點(diǎn)是在于為客戶(hù)（直接客戶(hù)：價(jià)值鏈的下一個(gè)人）提供了什么！
【所謂簡(jiǎn)單和復雜】
做事要簡(jiǎn)單直接，直奔主題，與人溝通要有理有據不妄自添加猜測�！鞒虄�(yōu)化、減少內耗。方案細則行動(dòng)步驟要想詳細，不能拍腦袋只有第一步和第二步，過(guò)程中要全面（PDCA）可行（SMART）�！焖傩袆�(dòng)、永遠有planB。
在同一段時(shí)間周期內效率的PK，成為了企業(yè)競爭的隱形戰場(chǎng)。想要搶得先機，在某些事情上就需要提高時(shí)間的效率和效益，用更快速的方法去做事。
在知識經(jīng)濟時(shí)代，企業(yè)雇傭員工的大腦而非雙手，關(guān)注組織效率的過(guò)程中，要避免高能人才消耗在低價(jià)值工作上和低能者占據關(guān)鍵位置限制發(fā)展兩個(gè)維度的“德”不配位。
美國戰略學(xué)家哈默認為：“企業(yè)是一個(gè)知識的集體，企業(yè)通過(guò)積累過(guò)程獲得新知識，并使之融人企業(yè)的正式和非正式的行為規范中，從而成為左右企業(yè)未來(lái)積累的主導力量，即核心競爭力�！�
